徐某上卫生间期间，钟某穿上衣服拿着包，走出徐某家。电梯监控录像显示，钟某乘电梯至15楼，走出电梯，十分钟后再次进入电梯，乘电梯先后出入14层、13层、16层、14层，后又再次乘电梯至15层，走出电梯。

4日，刘佩芹在探视时间去看了儿子，“小宇，妈来看你了，你能听见吗?能听见你就点点头啊。”此前，身体被十几条管线束缚的赵书宇从没动过，听到母亲呼唤的那一刻，一滴泪从他的眼角流下。母亲看到儿子在轻微地点头，“虽然他还不能睁开眼睛，但肯定听到了我叫他。”

《上海通过"养老立法":尊重习惯、弥合"数字鸿沟"》网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。